Conditions Générales d'Utilisation

Version 1.0 · Entrée en vigueur : 1er janvier 2026 · Dernière mise à jour : 1er janvier 2026
Sommaire
  1. Présentation de Mnémis
  2. Accès à la plateforme
  3. Rôles et responsabilités
  4. Données de santé et consentement
  5. Token HPK et rémunération
  6. Propriété intellectuelle
  7. Responsabilité
  8. Modification des CGU
  9. Droit applicable
  10. Contact
Ces Conditions Générales d'Utilisation régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme Mnémis par les patients et les professionnels de santé. En accédant à la plateforme, vous acceptez ces conditions dans leur intégralité.

1. Présentation de Mnémis

Mnémis est une plateforme numérique de santé permettant aux patients de stocker, consulter et partager leurs documents médicaux de façon sécurisée. Elle est éditée par Mnémis SAS, société par actions simplifiée au capital de [montant] euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de [ville] sous le numéro [SIREN].

Mnémis opère en tant qu'Hébergeur de Données de Santé (HDS) conformément à l'article L.1111-8 du Code de la santé publique. Les données sont hébergées en France sur une infrastructure certifiée HDS.

Siège social : [Adresse]
Email : contact@mnemis.health
Directeur de la publication : [Nom du dirigeant]

2. Accès à la plateforme

2.1 Inscription des patients

L'inscription d'un patient est réalisée par un professionnel de santé validé par Mnémis lors d'une consultation. Le patient reçoit un token HPK personnel, identifiant unique et confidentiel permettant d'accéder à son carnet de santé numérique.

2.2 Inscription des professionnels de santé

Les médecins et professionnels de santé doivent soumettre une demande d'inscription validée manuellement par l'équipe Mnémis. L'activation du compte est conditionnée à la vérification de l'identité et des qualifications professionnelles.

2.3 Confidentialité des identifiants

Le token HPK patient et les identifiants médecin sont strictement personnels et confidentiels. L'utilisateur est seul responsable de leur conservation. Mnémis ne demandera jamais ces identifiants par email, téléphone ou tout autre canal non sécurisé.

En cas de perte ou de compromission de votre token HPK, contactez immédiatement le support Mnémis à support@mnemis.health. Une procédure de récupération sécurisée vous sera proposée.

3. Rôles et responsabilités

3.1 Mnémis (éditeur de la plateforme)

3.2 Le professionnel de santé

3.3 Le patient

4. Données de santé et consentement

4.1 Données privées

Par défaut, tous les documents médicaux uploadés sur Mnémis sont privés. Ils sont accessibles uniquement au patient et au professionnel de santé qui les a uploadés. Aucune donnée privée n'est accessible aux chercheurs, laboratoires ou tiers.

4.2 Partage avec la recherche médicale

Le patient peut, à tout moment, choisir de partager un document avec la communauté de recherche médicale. Ce partage est soumis aux conditions suivantes :

Le caractère irréversible du partage est une décision délibérée de conception, destinée à garantir l'intégrité des jeux de données de recherche. Le patient est invité à prendre le temps de la réflexion avant de consentir.

4.3 Résumés générés par intelligence artificielle

Mnémis utilise des modèles d'intelligence artificielle pour générer des résumés de documents médicaux en langage clair à destination des patients. Ces résumés sont fournis à titre informatif uniquement et ne constituent en aucun cas un avis médical. Ils ne se substituent pas à la consultation d'un professionnel de santé.

5. Token HPK et rémunération

5.1 Nature des tokens HPK

Les tokens HPK sont des unités de valeur attribuées aux patients et aux professionnels de santé en contrepartie de leur contribution à la plateforme. Dans la Phase 1 (MVP), les tokens HPK sont simulés et n'ont pas de valeur monétaire réelle.

5.2 Rémunération des professionnels de santé

Les professionnels de santé reçoivent 1 token HPK simulé pour chaque document médical uploadé sur la plateforme, indépendamment du choix du patient concernant le partage.

5.3 Rémunération des patients

Les patients reçoivent 0,5 token HPK simulé pour chaque document partagé avec la communauté de recherche médicale.

5.4 Évolution vers les tokens réels

Mnémis prévoit, dans une phase ultérieure, d'émettre des tokens HPK réels conformément au cadre réglementaire applicable. Les tokens simulés accumulés en Phase 1 seront convertis selon des modalités qui seront précisées lors du lancement de la Phase 2. Mnémis se réserve le droit de modifier ces modalités dans les limites permises par la réglementation.

6. Propriété intellectuelle

La plateforme Mnémis, son interface, ses algorithmes, ses marques et logos sont la propriété exclusive de Mnémis SAS et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Les documents médicaux uploadés sur la plateforme demeurent la propriété de leurs auteurs (patients, médecins, établissements de santé). Mnémis ne revendique aucun droit sur le contenu médical.

Les données pseudonymisées partagées avec la recherche sont mises à disposition des chercheurs sous licence Creative Commons CC BY 4.0, permettant leur utilisation, modification et redistribution avec attribution.

7. Responsabilité

Mnémis s'engage à mettre en œuvre tous les moyens techniques et organisationnels raisonnables pour assurer la sécurité et la disponibilité de la plateforme. Cependant, Mnémis ne peut être tenu responsable :

La responsabilité de Mnémis ne saurait excéder, toutes causes confondues, le montant des sommes versées par l'utilisateur au titre des services payants sur les 12 derniers mois.

8. Modification des CGU

Mnémis se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. La poursuite de l'utilisation de la plateforme après cette date vaut acceptation des nouvelles conditions.

En cas de désaccord avec les nouvelles conditions, l'utilisateur peut fermer son compte en contactant le support avant la date d'entrée en vigueur.

9. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant tout recours judiciaire. À défaut d'accord amiable, le litige sera soumis aux tribunaux compétents du ressort du siège social de Mnémis.

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, Mnémis propose un dispositif de médiation de la consommation. Le médiateur compétent est [nom du médiateur]. Le consommateur peut y recourir après avoir tenté de résoudre son litige directement auprès de Mnémis.

10. Contact

Mnémis SAS [Adresse postale]
Email général : contact@mnemis.health
Support technique : support@mnemis.health
Délégué à la Protection des Données : dpo@mnemis.health
Signalement de faille de sécurité : security@mnemis.health